在商业活动中，合同的签订是保障双方权益的基础，而履约保函承诺书则是合同履行过程中的重要工具之一。当合同履行存在一定的不确定性时，履约保函承诺书可以提供一份强有力的保障，确保合同的顺利履行。
那么，履约保函承诺书究竟是什么？它有什么作用？在使用时需要注意哪些问题？下面将为您一一解惑。
履约保函承诺书，是承诺人或保函开立人向受益人出具的、保证合同履约的一种书面文件。它是一种独立于主合同之外的保证文件，其目的在于确保合同的履行，或对因不履行合同所造成的损失进行赔偿。
当合同当事人一方（通常是买方）因各种原因无法直接向另一方（通常是卖方）提供足够的履约保证时，可以向银行或担保机构申请开立履约保函承诺书，由银行或担保机构作为保证人，承诺在出现约定的情况时履行约定的义务。
履约保函承诺书的作用主要体现在以下几个方面：
确保合同顺利履行：履约保函承诺书提供了一份强有力的履约保证，能够有效降低合同违约风险。当合同一方出现违约行为时，受益人可以直接依据履约保函承诺书向银行或担保机构索赔，从而保障自己的权益。
减少资金占用：在传统的模式下，合同一方通常需要提供一定的履约保证金来确保合同的履行。而履约保函承诺书则提供了一种替代方案，合同一方只需向银行或担保机构支付一定的手续费，即可获得一份履约保证，从而减少了资金占用。
提高合同公信力：履约保函承诺书由银行或担保机构出具，其公信力较高，能够有效提升合同的履行预期，增强合同双方的信心。
简化纠纷解决程序：在出现纠纷时，履约保函承诺书可以作为一份有效的证据，帮助受益人更快地获得赔偿，简化纠纷解决程序。
履约保函承诺书主要分为以下两种类型：
有条件履约保函：有条件履约保函的生效与特定的条件相关联。只有在满足约定的条件时，保函开立人才会根据保函的条款履行义务。常见的条件包括主合同当事人违约、出现不可抗力事件等。
无条件履约保函：无条件履约保函在出具时即生效，无需依赖任何其他条件。一旦出现约定的情况，保函开立人将立即根据保函的条款履行义务，无需等待任何确认或通知。
履约保函承诺书适用于各种类型的合同，包括但不限于以下几种情况：
采购合同：在采购合同中，买方可以向卖方提供履约保函承诺书，确保按时支付货款。
工程承包合同：在工程承包合同中，承包方可以向业主提供履约保函承诺书，确保按时完成工程或对因延期造成的损失进行赔偿。
租赁合同：在租赁合同中，承租方可以向出租方提供履约保函承诺书，确保按时支付租金或对因违约造成的损失进行赔偿。
服务合同：在服务合同中，服务提供方可以向服务接受方提供履约保函承诺书，确保按时提供服务或对因服务质量问题造成的损失进行赔偿。
在开立履约保函承诺书时，需要注意以下几个问题：
选择可靠的保函开立人：履约保函承诺书的效力与保函开立人的信誉息息相关。因此，在选择保函开立人时，应当选择资信良好、具有履约能力和意愿的机构或个人。
明确约定保函条款：履约保函承诺书应当明确约定保函的生效条件、保函金额、索赔程序等重要条款，避免出现歧义或争议。
及时审查保函有效性：在收到履约保函承诺书后，应当及时审查保函的有效性，包括保函是否完整、是否有修改痕迹、保函开立人签章是否真实等。
留意保函的有效期：履约保函承诺书通常设有有效期，超过有效期后，保函将自动失效。因此，在使用履约保函承诺书时，应当留意保函的有效期，并在必要时申请延期。
妥善保管保函原件：履约保函承诺书通常要求提供原件才具有效力。因此，在收到履约保函承诺书后，应当妥善保管保函原件，避免遗失或损坏。
某工程公司中标一项工程项目，合同规定中标方需向业主方提供履约保函，确保工程如期完工。工程公司向银行申请开立了履约保函，并向业主方提供了履约保函复印件。但在工程进行过程中，因工程公司资金链断裂，工程进度严重滞后。业主方要求工程公司按履约保函赔偿，但工程公司以未提供原件为由拒绝赔偿。
分析：该案例中，履约保函承诺书的效力是争议焦点。根据一般规定，履约保函承诺书应当提供原件才具有效力。工程公司在提供履约保函承诺书时仅提供了复印件，业主方未能获得原件，因此无法依据履约保函承诺书向银行索赔。
处理建议：业主方可以要求工程公司提供履约保函承诺书原件，或要求工程公司出具新的履约保函承诺书。若工程公司拒绝提供，业主方可以依据主合同中的违约条款要求工程公司承担违约责任。
综上所述，履约保函承诺书是一种确保合同履行的有效工具，它能提供一份强有力的履约保证，简化纠纷解决程序，提高合同公信力。在使用履约保函承诺书时，应当充分了解其本质和作用，并注意选择可靠的保函开立人、明确约定保函条款、及时审查保函有效性、留意保函的有效期等问题，从而更好地保障自身权益。
