在美团开店，履约保证金是商家需要缴纳的一项重要费用。但许多商家对美团履约保证金的退回流程并不了解，往往在保证金退回上遇到困难。那美团履约保证金到底怎么退？有哪些注意事项？下面将为你详细解答。
美团履约保证金，是美团外卖平台为保证商家能够履行合作协议，与美团外卖平台共同维护消费者利益，向商家收取的一笔保证金。这笔保证金主要用于保障消费者权益，当消费者权益受到损害时，可以从保证金中进行先行赔付。
想要顺利退回美团履约保证金，首先要了解美团履约保证金的退回条件。根据美团官方规定，商家在满足以下条件时，可以申请退回履约保证金：
账户状态正常：商家账户没有被冻结、扣押或存在其他异常情况。 没有违规行为：商家在美团外卖平台经营期间没有出现严重违规行为，如食品安全问题、虚假宣传、恶意刷单等。 保证金存满三个月：美团履约保证金存满三个月，且没有出现过退款、扣罚等情况。 主动停止合作：商家主动停止与美团外卖平台的合作，并提出保证金退回申请。 2.准备相关材料在确认满足退回条件后，需要准备以下材料：
营业执照副本复印件：需加盖公章，以证明商家身份。 保证金退回申请书：需写明退回保证金的理由，并加盖商家公章。 美团外卖平台合作协议：需提供与美团外卖平台签订的合作协议复印件，并加盖公章。 3.提交退回申请准备好相关材料后，就可以提交退回申请了。目前美团提供了在线和线下两种申请方式：
在线申请：登录美团商家后台，在“财务中心”中找到“保证金管理”，点击“申请退回”，按照提示填写相关信息并提交申请。 线下申请：携带上述准备好的材料，前往美团外卖所在城市的美团外卖本地运营中心，现场提交申请。 4.等待审核结果提交退回申请后，美团外卖平台会对商家的申请进行审核。审核内容包括商家经营情况、订单情况、消费者评价等。一般情况下，美团外卖平台会在收到申请后的15个工作日内完成审核，但有时也会根据具体情况延长审核时间。
5.保证金退回审核通过后，美团外卖平台将按照当初收取保证金时提供的银行账户信息，在7个工作日内将保证金退回商家账户。如果超过7个工作日仍未收到退回款项，可以联系美团外卖客服进行查询。
在申请退回美团履约保证金时，还需要注意以下几点：
保证金收取标准不同，退回时间也不同：美团履约保证金有不同的收取标准，如按比例收取、按固定金额收取等。因此，在退回时，美团外卖平台会根据当初收取保证金的标准来确定退回金额和时间。 保证金可能存在扣罚：如果商家在经营期间存在违规行为或引发消费者投诉，美团外卖平台有权对保证金进行扣罚。因此，在申请退回保证金时，可能需要扣除部分或全部保证金。 及时查询申请进度：在提交退回申请后，可以登录美团商家后台查询申请进度。如果长时间未收到审核结果，可以及时联系美团外卖客服进行查询。 保证金退回账户：美团外卖平台将按照当初收取保证金时提供的银行账户信息退回保证金，因此确保提供的银行账户信息准确无误。 及时处理消费者投诉：在申请退回保证金期间，如果出现消费者投诉，美团外卖平台有权暂停处理保证金退回申请，因此商家应及时处理消费者投诉，避免影响保证金退回。王先生在美团开了一家餐饮店，由于经营不善，经常出现食品安全问题，引发了消费者投诉。美团外卖平台在收到投诉后，对王先生的店铺进行了调查，发现确有食品安全问题，于是对王先生的履约保证金进行了扣罚。王先生在不知道保证金被扣罚的情况下，提交了退回保证金申请。美团外卖平台在审核时发现王先生的店铺存在违规行为，于是拒绝了退回申请，并告知王先生保证金已被扣罚。
案例二：提供错误银行账户信息李女士在美团开了一家甜品店，由于经营不错，她决定扩大经营，于是主动停止了与美团外卖平台的合作，并申请退回了履约保证金。美团外卖平台在审核后同意退回保证金，但在退回时发现李女士提供的银行账户信息有误，导致无法退回保证金。李女士在查询后发现自己填写了错误的银行账户信息，于是立即联系美团外卖客服，更正了银行账户信息，才顺利退回了保证金。
美团履约保证金的退回流程并不复杂，但需要注意美团官方的退回条件和相关注意事项。在提交退回申请前，商家应仔细检查是否满足退回条件，并准备好相关材料，避免因材料不全或不符合要求而耽误退回进度。此外，在申请退回保证金期间，商家应保持店铺正常经营，避免出现违规行为，以免影响保证金退回。希望这篇文章能帮助你顺利退回美团履约保证金！
