近年来，共享汽车作为新兴出行方式，逐渐走进人们的生活。其中，gofun出行凭借其便捷的用车体验和相对经济的价格，吸引了不少用户。但在使用gofun出行时，不少用户对其收取的履约保证金提出了疑问。那么，gofun的履约保证金到底是什么？它必须缴纳吗？是否合理？本文将对此进行详细探讨。
在理解gofun的履约保证金前，我们先来了解一下什么是履约保证金。履约保证金，是指在合同履行中，为确保合同一方（保证金缴纳方）能够按照约定履行自己的义务，而向合同相对方提供的担保。当合同一方无法履行合同义务时，另一方可以从该保证金中扣除相应的损失金额，以保障自身权益。
gofun出行是上汽集团推出的国内**移动出行服务品牌，提供便捷、自由的汽车共享服务。在gofun出行的APP上，用户可以根据自己的需求，选择不同车型和时长进行用车预约。与传统租车不同，gofun出行采用分时租赁模式，用户可以按照小时或分钟来租车，更加灵活和经济。
当用户在gofun出行APP上进行用车预约时，除了需要支付租车费用外，还需要缴纳一笔履约保证金。该履约保证金的金额根据车型的不同而有所区别，一般在几百元到一千元不等。gofun出行表示，收取履约保证金是为了确保用户能够按照约定使用和归还车辆，以及对车辆进行适当的维护和保养。
根据gofun出行的用户协议，用户在使用其服务时，同意按照gofun出行规定的标准和方式缴纳履约保证金。该协议还指出，如果用户不缴纳履保证金，将无法使用gofun出行的用车服务。因此，如果用户想要使用gofun出行的服务，目前来看，缴纳履约保证金是必须的。
那么，gofun出行收取履约保证金的做法是否合理呢？从一定程度上来说，收取履约保证金有一定的合理性。首先，gofun出行的业务模式决定了它需要一定程度的风险控制。与传统租车公司不同，gofun出行采用分时租赁模式，用户数量多、车辆使用频率高，如果不收取一定的保证金，可能会增加用户随意使用和损坏车辆的风险。其次，收取履约保证金可以有效地约束用户的行为，确保用户按照约定使用和归还车辆，减少用户违约的可能性。
但是，gofun出行收取履约保证金也存在一定的争议。一些用户认为，履约保证金的金额相对较高，尤其是在短时租赁的情况下，履约保证金甚至可能高于租车费用，这无形中增加了用户的用车成本。此外，也有用户反映，gofun出行在退还履约保证金时存在一定的拖延和困难，给用户带来了不必要的麻烦。
综上所述，gofun出行收取履约保证金有一定的合理性，但目前履约保证金设置也存在一些争议。因此，gofun出行应该合理设置履约保证金，平衡企业和用户的利益。
首先，gofun出行应该根据不同车型的价值和使用风险，合理设置履约保证金金额，避免过高的履约保证金增加用户的负担。其次，gofun出行应该加强自身信用体系建设，通过大数据分析和用户行为预测，评估用户的违约风险，对低风险用户减少或免除履约保证金，对高风险用户采取其他措施来保障企业权益。再次，gofun出行应该简化履约保证金的退还流程，提高处理效率，确保用户能够及时、便捷地退还履约保证金。
以EVCARD为例，其针对不同用户群体，采取了不同的保证金设置策略。对于信用良好的用户，可以享受免押金用车服务，只需支付租车费用即可。而对于新用户或信用评级较低的用户，则采取了缴纳一定数额的保证金或提供其他担保方式来保障企业权益。
再如，滴滴出行的“芝麻信用分”免押金模式，通过与芝麻信用的合作，使用户能够根据自己的信用分来选择是否缴纳押金。信用分越高，可以享受的免押金额度越高，甚至可以完全免押金。这种模式不仅减轻了用户的负担，也促进了用户的信用意识和信用行为。
总之，gofun的履约保证金设置应该以合理、公平为原则，在保障企业自身权益的同时，也尊重和维护用户的合法权益。通过不断优化和改进，gofun出行可以更好地提升用户体验，促进共享汽车行业的健康发展。
