在服务类合同中，履约保证金是业主或发包方为确保承包方或服务提供商按时、按质完成合同服务而收取的一笔费用。随着服务类合同的完成，履约保证金是否能顺利退还，以及退还过程中的注意事项，成为许多企业和个人关注的问题。
《合同法》**百零八条规定："当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。"由此可见，履约保证金退还与否，主要取决于合同约定和履约情况。
在服务类合同中，履约保证金一般在合同履行完毕，经业主或发包方确认服务完成并符合约定标准后，方可退还。因此，在签订合同时，应明确履约保证金的退还条件和程序，包括：
履约保证金的数额和缴纳方式 履约保证金退还的时间和条件 业主或发包方确认服务完成的标准和程序 履约保证金退还的具体流程和手续明确上述内容，有助于在履约保证金退还时减少争议和纠纷。
在实际操作中，履约保证金退还存在一些常见问题，企业和个人应予以关注：
明确退还条件：履约保证金是否能退还，取决于合同约定的退还条件。因此，在签订合同时，应仔细阅读合同条款，明确退还条件，包括服务完成标准、退还时间、退还程序等。
提供完整资料：在申请退还履约保证金时，应按照合同约定提供完整资料，包括服务完成报告、验收单、发票等。资料不全或不符合要求，可能会导致退还流程延误或无法退还。
关注时间节点：履约保证金退还一般有时间要求，超过期限未申请退还，可能会被视为放弃退还权利。因此，在合同履行完毕后，应及时关注退还时间节点，按时提交退还申请。
留意变更情况：在合同履行过程中，可能出现变更或补充协议的情况。变更内容可能会影响履约保证金退还条件，因此，应及时了解变更情况，确保退还条件符合**约定。
注意沟通方式：在沟通退还事宜时，应采用书面形式，如邮件、信函等，并留存沟通记录。口头沟通内容难以留证，可能在争议发生时无法提供有效证据。
在履约保证金退还过程中，如遇争议或纠纷，可通过以下途径解决：
协商解决：双方可通过友好协商的方式解决争议。协商时，应准备充分的证据和资料，以事实为依据，理性沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
仲裁或诉讼：如协商无法解决争议，可根据合同约定通过仲裁或诉讼方式解决。在仲裁或诉讼过程中，应注意收集和提交证据，包括合同文本、服务完成记录、沟通记录等，以维护自身合法权益。
某公司与一家设计公司签订服务合同，约定由设计公司为其提供品牌设计服务，合同金额为50万元，并要求设计公司提供10%的履约保证金，即5万元。合同履行完毕后，某公司确认服务完成并符合约定标准，同意退还履约保证金。然而，在退还过程中，某公司以设计公司未提供完整资料为由，拖延退还时间。设计公司多次沟通无果，**终通过法律途径维权，成功拿回了履约保证金。
服务类履约保证金退还是服务类合同中常见的问题。企业和个人在签订合同时，应充分了解履约保证金退还政策，明确退还条件和程序，并在实际操作中注意相关事项，以避免争议和纠纷。如遇纠纷，可通过协商、仲裁或诉讼等途径解决，维护自身合法权益。
