止付，是银行根据客户的申请，在一定期限内暂停支付的业务。而保函止付令，则是银行收到客户或利害关系人，所提出的停止支付某张或某几张由银行出具的保函的要求。当银行收到止付令后，就会面临一个两难的境地：一是停止支付，可能导致银行遭受巨额经济损失；二是继续支付，又可能违反客户或利害关系人的意愿，造成不可预知的法律风险。所以，银行收到止付令后，必须谨慎应对，并采取相应的措施。

以下就是小编根据实际操作经验，总结出的银行处理止付令的步骤及注意事项，希望对各位有帮助。

步骤一：确认止付令的合法性 银行收到止付令后，应首先审查止付令是否合法。一般情况下，止付令应由法院或政府主管部门根据相关法律规定出具。如果止付令是来自法院，应注意以下两点：

核对止付令是否为法院正式文书。

核实止付令是否在有效期内，以及是否已按要求送达银行。

如果止付令来自政府主管部门，则应注意核对止付令的签署机关是否有权发出此种命令，以及是否符合法律规定的发出止付令的条件。

步骤二：核实止付范围 止付令可能针对的保函范围有所不同，有的是针对某一张保函，有的是针对一定期限内所有保函，或者某几张指定的保函。银行需要仔细核对止付令所述保函号与银行实际出具的保函是否一致，以确定止付范围，便于后续处理。

步骤三：了解止付原因 银行在收到止付令后，应积极与止付令的提出方（以下称“申请方”）进行沟通，了解其止付原因。因为大多数情况下，申请方并不会在止付令中说明具体止付原因。通过沟通，银行可以掌握申请方止付的意图以及止付的紧急程度，以便银行进一步判断止付令的处理方式。

步骤四：风险评估 在明确止付原因后，银行需要进行风险评估，主要包括两方面内容：

是否继续给付的义务：银行需要根据保函的条款，以及与保函开立相关的合同、协议等，判断银行是否有继续给付的义务。如果银行确实有继续给付的义务，那么就需要考虑是否可通过其他方式解决申请方的担忧，以撤销或延期止付令。

止付造成的风险： 银行还应从法律和商业角度，评估止付对银行可能造成的风险。如果是来自法院的止付令，则应考虑客户或银行是否有足够的应对措施和法律依据，以抗辩该止付令。如果止付令来自政府主管部门，则应考虑止付令所基于的政府政策、规定是否有变化或新出台规定，以及是否有执行错误的可能。

步骤五：紧急止付 在以下两种情况下，银行可紧急停止支付：

止付令要求停止支付的保函已到期，但客户未按约定履行到期债务。

由于客户行为导致其无法继续经营，或发生其他影响客户偿债能力的重大变化，使客户缺乏偿还能力。

在紧急情况下，为避免发生巨额损失，银行可直接停止支付。但应注意，紧急停止支付并不代表银行可以完全忽略止付令的合法性，而应在停止支付同时，积极与客户和申请方沟通，以寻求解决方案。

步骤六：与客户沟通 这是银行处理止付令的关键步骤之一。银行应将止付令情况告知客户，并要求客户提供相关材料，以判断客户是否有能力和意愿撤销或延期止付令。如果客户明确表示不愿意撤销或延期，银行可以建议客户寻求其他解决方案，以减少对双方的影响。

在与客户沟通时，银行还需注意以下两点：

保留证据：

银行应将与客户的沟通以书面形式保留，以备后续法律纠纷时使用。

步骤七：积极应对 银行在进行风险评估后，应根据评估结果，积极采取措施，与客户和申请方沟通，寻求解决方案。可通过以下方式处理：

撤销止付令：

银行可与客户一起，向申请方说明情况，并提供相应的材料，以说服申请方撤销止付令。如果是法院发出止付令，可与客户一起准备相关法律材料，抗辩止付令。

在止付令即将到期，或有其他特殊情况时，可与申请方协商，申请延期。

在止付令合法、客户也无意愿和能力撤销止付令时，银行可与客户和申请方三方协商，寻求其他解决方案，例如：由第三方提供担保、调整止付范围、修改止付期间的给付条件等。

注意事项：

止付令的处理，需要银行法律合规部门和相关业务部门密切合作，依法合规操作。

由于止付令可能涉及到银行的信用风险，银行应将止付令的相关信息及时告知上级行，并上报相关监管机构。

对于止付原因不明、申请方要求不合理或过分的止付令，银行应谨慎处理，可寻求法律顾问的意见，或与同业交流处理经验。

在处理止付令的整个过程中，银行应注意保留相关记录和证据，以防后续出现法律纠纷。

总结：