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行业资讯
新车履约保证金
发布时间:2025-03-27
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说到买车,相信很多人都会选择购买新车。但你是否遇到过这样的情况:买了新车,却因为各种问题无法按时提车,交了履约保证金却感觉像“罚款”一样,被拖延、耽误,**终还是没能提车?这笔钱该怎么要回呢?今天,我们就来聊聊“新车履约保证金”这个话题。

买车交定金,还有“履约保证金”?

小王是大学刚毕业的年轻人,工作稳定收入不错,一直憧憬着买一辆心爱的小汽车。经过一番考察和比较,他看中了一款合资品牌的新车。

销售员热情地介绍着各种车型的优点和特性,小王也认真地听着,试驾、比较,**终选定了心仪的车型。在商谈价格和交车时间时,销售员提出需要交一份定金,并额外提到需要一份“履约保证金”。

小王疑惑了,定金不是已经保证了购买意愿吗?怎么还要“履约保证金”?销售员解释道,这是为了保证消费者能够按时提车,避免延期或不提车的情况发生,如果消费者能够按时履行合同,这笔“履约保证金”会退还。

小王想了想,觉得有道理,就同意了。他交了定金和“履约保证金”,满心期待着提车的日子。

然而,事情却没有那么顺利。

提车变“提款”,保证金成“罚款”?

过了约定的提车时间,小王没有收到销售员的通知,他主动联系询问,销售员却表示车辆还没有到货,需要继续等待。小王着急了,问到自己的“履约保证金”是否能够退还,销售员却回复需要继续等待,保证金不能退。

小王很疑惑,明明是销售方没有按时提供车辆,为什么自己的保证金不能退呢?他继续追问,销售员却表示,这是规定,延期提车不退保证金。

小王很无奈,只能继续等待。又过了约定的时间,小王再次联系销售员,这次销售员表示,车辆可以提车了,但是需要再支付一笔费用,作为延期提车的违约金。

小王更疑惑了,自己明明没有违约,为什么要支付违约金?销售员解释道,这是因为小王没有按时提车,导致车辆库存时间过长,产生了额外费用。小王很不满,觉得自己被“坑”了,明明是销售方没有按时提供车辆,现在却要消费者来承担责任。

小王很生气,但销售员却表示,如果不支付这笔费用,就不能提车,之前交的定金和“履约保证金”也无法退还。小王很纠结,他不知道该怎么办,只能先支付了这笔费用,把车提走了。

小王心里很不舒服,觉得自己被“罚款”了,明明没有违约,却要承担各种费用。他想去投诉,却不知道怎么维权,只能默默忍受。

“履约保证金”到底是什么?如何避免被“坑”?

那么,像小王遇到的新车提车问题,消费者又该如何维护自己的权益呢?

首先,我们需要了解“履约保证金”到底是什么。

“履约保证金”是商家为了保证合同的履行,而向消费者收取的一笔费用。当消费者履行合同约定的义务时,这笔费用可以退还。但如果消费者没有履行合同,则商家有权扣除这笔费用作为赔偿。

那问题来了,消费者没有按时提车,算不算违约呢?

根据《合同法》**百一十四条规定:“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。”

也就是说,消费者是否违约,需要看合同约定的具体内容。如果合同约定消费者延期提车需要支付违约金,那么消费者没有按时提车,就属于违约行为。

那销售方没有按时提供车辆呢?

根据《合同法》**百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

也就是说,如果销售方没有按时提供车辆,消费者有权要求继续履行合同,或者要求赔偿损失。

那么,如何避免被“坑”呢?

首先,消费者在签订合同前,要仔细阅读合同内容,尤其是关于提车时间、违约责任等方面的条款,要清楚了解自己的权利和义务。

其次,消费者可以要求销售方提供车辆到货的证明,如果销售方不能提供,消费者有权拒绝支付违约金等费用。

再次,消费者可以要求销售方提供详细的费用清单,包括定金、履约保证金、违约金等费用的具体数额和计算方法,避免出现不明费用。

**,消费者要保留好相关证据,包括合同、收据、沟通记录等,以便出现纠纷时维护自己的权益。

如果消费者遇到类似情况,可以先与销售方协商解决,要求退还保证金或免除违约金。如果协商不成,可以向消费者协会、市场监管部门等投诉,或者通过法律途径维护自己的权益。

总之,消费者要提高警惕,避免落入消费陷阱,维护自己的合法权益。